Caso de éxito empresarial de Estados Unidos

2018-05-09
Producto: caja corrugada para tóner, disponible en 3 tamaños

Mercado: Estados Unidos

Tengo un cliente llamado Norman, de Estados Unidos, que nos envió una consulta sobre cajas corrugadas para tóner.
Primero le presentamos un presupuesto basado en el tamaño y la impresión solicitados; sin embargo, el único aspecto que le preocupaba era el material.

Por ello, le sugerimos que nos enviara algunas muestras del material de la caja que tenía en ese momento.

Norman aceptó nuestra sugerencia y nos envió por DHL dos muestras de cartón. Tardamos tres días en recibirlas. Cuando recibimos las muestras, las revisamos cuidadosamente y, teniendo en cuenta sus demás requisitos, como el tamaño, la impresión y la forma, le enviamos rápidamente un presupuesto actualizado. Tras varias conversaciones, confirmamos el precio final con Norman.

A continuación, iniciamos la producción de las muestras, que tardó entre 7 y 10 días. Cuando Norman recibió nuestra caja de muestra, quedó satisfecho, confirmó todos los detalles y realizó un pedido grande.

Iniciamos la producción y organizamos el envío en un plazo de 20 días. Quedó satisfecho con nuestras cajas y nuestro servicio.

Ahora está a punto de realizar un segundo pedido.



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